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2020.10.13

賞味期限経過商品販売のお詫びとお知らせ

20201013



株式会社北志賀竜王



賞味期限経過商品販売のお詫びとお知らせ



平素は弊社商品の格別のご愛好を賜り、厚く御礼申し上げます。



この度、当社の運営するSORA terrace cafe内「お土産ショップ」にて販売した商品の一部に、賞味期限を経過した商品が含まれていたことが判明いたしました。ご購入いただいたお客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。



つきましては、対象期間中に対象商品をご購入されたお客様におかれましては、返金・交換の対応を行わせていただきます。誠に恐縮ではございますが、 下記内容をご確認の上、メールまたはお電話にてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。



また、製造元に問い合わせたところ、対象商品は、製造元の保証する消費期限内であり、健康被害は出ないとのことです。また、他の全ての販売商品および在庫商品を再度確認したところ、賞味期限の経過した商品はございませんでした。



この度の事態を厳粛に受け止め、今後はより一層、品質管理体制を徹底し、再発防止に努めてまいります



■対象商品:



 ①雷鳥の月曜日 650円(税込)最大10点(対象賞味期限2020920日)



 SORA terraceスイーツカード 500円(税込) 1点(対象賞味期限2020929日)



■対象期間:

2020922日、927日、928日、930日、103日の日付でご購入されたお客様



2020930日にご購入されたお客様



■返品方法:お手元に対象商品をお持ちの場合、下記問い合わせ先にご連絡の上、着払いにてお送りいただくか竜王マウンテンパーク事務所までお持ちください。商品がお手元にない場合は、お持ちのレシートを送付いただきますようお願い申し上げます。



■ご対応内容:対象商品のご返金と交換を行わせていただきます。



■問合せ先:竜王マウンテンパーク 



電話番号:0269-33-7131 メール: r-info@ryuoo.com